Vi tittar inte igenom ditt material
Vår grundinställning är att inte titta på eller granska innehållet i dina filmer.
Vid digitalisering behöver vi starta och stoppa inspelningen, kontrollera att signal, bild och ljud fungerar, samt i vissa fall klippa bort tom början eller slut. Den tekniska kontrollen görs så begränsat som möjligt.
Materialet ses inte igenom i sin helhet.
Känsligt märkt material hanteras extra varsamt
Om ett band är märkt med exempelvis förlossning, sjukvård, begravning eller annat uppenbart privat innehåll, hanteras det extra varsamt.
I sådana fall undviker vi normalt manuell klippning och onödig förhandsgranskning. Bandet digitaliseras så orört som möjligt, just för att skydda din integritet.
Teknisk kontroll – inte innehållsgranskning
Vi gör endast teknisk kontroll av digitaliseringen. Det kan till exempel innebära att vi kontrollerar:
att bild finns
att ljud finns
att inspelningen startat korrekt
att filen går att spela upp
Äldre analoga band kan innehålla bildstörningar, ljudstörningar, trackingfel, svarta partier, tidigare inspelningsfel eller skador i bandet. Om vi upptäcker tydliga tekniska problem vid vår kontroll kan vi göra en notering, men vi granskar inte hela innehållet ruta för ruta.
Original och visningskopia
När det är möjligt kan du få både en större originalfil och en komprimerad visningskopia.
Originalfilen är bäst att spara för arkiv eller framtida bearbetning. Visningskopian är enklare att spela upp på dator, TV, mobil eller USB-minne.
Säker hantering av dina filer
Dina digitaliserade filer hanteras lokalt och med försiktighet. De används endast för att utföra den digitalisering du beställt. Vi delar inte ditt material med tredje part och använder det inte i marknadsföring, exempel, referenser eller liknande utan ett tydligt godkännande från dig.
Radering efter avslutat arbete
När arbetet är klart och du har fått dina filer raderas våra arbetskopior enligt överenskommelse. Vi rekommenderar alltid att du själv sparar minst en extra kopia av de färdiga filerna, gärna på både extern hårddisk och molnlagring.
Din trygghet
Du ska kunna lämna in dina band utan att känna att någon sitter och tittar igenom dina privata minnen. Vårt uppdrag är att rädda och bevara materialet tekniskt – inte att granska innehållet.
Dina minnen är dina minnen.